《中国经济月刊》本报记者 孙冰 | 北京报道

大家好!我是张口翘起哑的薇娅,也是你们的哆啦薇娅。薇娅,原名严怀军,是第三批B2C现场直播的品雅版者和赖草人,也是至今胜率无人超越的淘宝网第三带货主持人。做为B2C主持人,薇娅创造了许多个第三,从带货金额到现场直播九场时数,也包括刚刚赢得脱贫致富领域最高荣誉奖2020全省脱贫致富攻坚克难奖、黎遇航、中华全省青年联合会委员、中国青少年发展基金会期望工程突出COBOL……

2016年做首场脱贫致富慈善现场直播时,我没有想到他们会做这么多,一路走来其实十分艰苦,期间遭遇了太多的不认知,也迟疑了要不要做下去。但今天能得到这些荣誉奖我十分骄傲,因为我觉得这是国家对互联网、对B2C助农的普遍认可。B2C主持人也是许多理想工作岗位中的一个,我们也在透过他们的努力,向社会风气传递向上善行的精神力量。薇娅在接受《中国经济月刊》采访时称。

做为腾讯助农外交部长和淘宝网带货女皇,薇娅把现场北京人民广播电台搬到一个个县镇,近几年,她做了近百次脱贫致富助农现场直播,累计引导中药材成交销售额达5.6亿元。

薇娅表示,她期望透过他们清贫的精神力量,让B2C主持人这个职业的价值能被社会风气大众所了解和普遍认可,期望他们所做的朝气蓬勃的事情,能鼓励更多人透过B2C现场直播实现他们的一生价值,并帮助他人和向社会风气传递正能量。

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薇娅赢得2020全省脱贫致富攻坚克难奖

脱贫致富助农踩过许多坑,曾因不被认知而大哭

薇娅做过女歌手、主持,组过男团,上过EMI,也开实体店珠宝店和淘宝网店,也曾是颇受欢迎的淘女郎(淘宝网模特儿)。她的一生反转出现在2016年,淘宝网开始启动现场直播业务,薇娅收到了淘宝网A701(淘宝网员工常自称A701)的邀请,期望她入局淘宝网现场直播。2016年5月19日,薇娅开启了一生首场现场直播,但当天观看的人数只有5000人。

薇娅对本报记者回忆说,她也是在这两年第三次参与了助农慈善现场直播。当时腾讯组织了两场针对浙江龙游枇杷的助农活动。由于连日来大雨,当地两年三季的特色中药材枇杷大面积供不应求。不少主持人更在乎咪咪地露脸,不愿意冒着雨踩着沙子去卖土产,但薇娅一点都没有迟疑就很着急。

当时觉得就像小时候经常参加学校组织的爱心捐款活动,帮助有困难的同学,现在做了B2C主持人,如果可以透过现场直播帮助别人,为什么不去呢?有能力帮助更多人难道不是件很快乐的事吗?薇娅说。

四年多的时间,薇娅成为了毋庸置疑的行业金字塔尖上的头部主持人,如今,薇娅两个字就意味着巨大的流量和屡创纪录的成交额,要把这股巨大的精神力量引向哪里,是薇娅必须要面对的问题。

与此同时,薇娅脱贫致富助农和参与慈善的脚步也没有停止过。薇娅开展慈善现场直播不仅是最早的,九场频率也很高。仅近几年来,由她发起和参与的脱贫致富助农慈善现场直播九场就有近百次,累计引导销售额5.6亿元。而做这些慈善现场直播,薇娅不会收取任何费用,包括佣金。

薇娅也在不断诠释着数字助农的加速度:4分钟卖掉1万余罐贵州普安红茶,5分钟售罄3万份甘肃礼县苹果脆片、2.6万份河南民权麻花……今年4月武汉解禁后,薇娅成为新冠肺炎疫情后第三位到武汉现场直播卖货的B2C主持人,她第三时间远赴当地,助力当地复工复产。

随着薇娅在业界的影响力越来越大,收获的荣誉奖越来越多,质疑的声音也随之而来。不就是一个卖货的、一个网红嘛,何德何能赢得这么多荣誉奖?脱贫致富助农做慈善不过是在博眼球,增加曝光量以便于多卖货赚钱。有消费者买了助农的产品品质不好,就到现场北京人民广播电台大骂薇娅:助农做慈善就是在作秀。

今年9月的一场现场直播中,看到一些网友的恶评后薇娅没有控制住情绪,在现场北京人民广播电台崩溃大哭,还因此上了热搜。凌晨一点,她发了一条微博,为他们的情绪失控向公众道歉,但慈善是他们一直都想做的事情,不会改变。

薇娅坦承,他们在助农脱贫致富这件事上踩过许多坑,就像一个升级打怪的过程,不断遇到问题,不断去解决。当然,这些坑不是大家故意给我埋的,而是助农脱贫致富不是有钱有流量有爱心有热情就够了。比如我们选品时,这个水果明明十分漂亮也很好吃,但经过物流运输到消费者手上就是烂的了,消费者就会觉得薇娅你是个骗子。她说。

薇娅表示,面对非议也好,面对不认知也好,只要你他们的心是向上善行的,就会有更多人能被你感染。而如今赢得的这些荣誉奖,让她很开心,觉得他们终于被认知、被普遍认可。

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薇娅做脱贫致富助农现场直播

脱贫致富助农不能靠人同情,更重要的是造血

踩坑无数的薇娅现在对脱贫致富助农有了更加深刻的认知,她说她十分普遍认可腾讯的理念,就是造血式脱贫致富助农,授人以鱼不如授人以渔。

不是说只靠B2C主持人帮你卖货,而是让你他们真正知道B2C是什么,怎么透过他们的努力把中药材变成能被市场普遍认可的商品。脱贫致富不能仅仅靠爱心,助中药材卖出去也不能靠别人同情,而是我的商品是真的好,即使拿到市场上跟所有品牌摆在一起,也是有竞争力的。薇娅说。

专业是B2C主持人最重要的素质,做现场直播带货的核心竞争力之一就是优质的选品。任何脱贫致富助农也都是产品为王,不能降低对产品的要求标准,否则消费者会有逆反心理,只有产品好,消费者才会复购,才能在未来形成良性循环。薇娅说。

比如,安徽省宿州市砀山县原来是国家级县镇,当地的砀山梨是十分有名的特色中药材,也是中国传统三大名梨之首。2018年,砀山县县长朱明春找到了薇娅,期望能透过现场直播带货卖砀山苏梨。但薇娅和团队考察之后发现,砀山苏梨虽然十分好吃,但直接以水果生鲜销售,储藏、保鲜、包装、运输都会遇到很大问题,品质和物流时效都难以把控,也不易打造品牌。

于是,薇娅团队和朱县长商量权衡之后,决定从卖梨改为卖梨膏。当地所有人都会用传统工艺把苏梨熬制成苏梨膏,其有润喉等功效,而且梨膏比鲜梨更好保存和运输,当然利润也更高。但是,当地既没有统一的生产工艺,也没有统一的生产标准,更没有统一的品牌。于是,在薇娅团队的建议之下,朱县长找到了当地脱贫致富企业,以标准化流程和品质生产梨膏,并打造了一个属于砀山县他们的梨膏品牌。

后来,这款产品在薇娅现场北京人民广播电台卖爆了,截止到2019年底,砀山梨膏在淘宝网天猫的年销量突破100万瓶,一跃成为全网同品类排名第三的爆品。

薇娅的现场直播带货只是一个助推器,最终还要帮助当地把中药材变成消费者普遍认可的商品,这样的脱贫致富助农才真正的有意义和有价值。谦寻集团副总裁、薇娅事业部总经理、薇娅脱贫致富助农项目负责人古默告诉《中国经济月刊》。

据古默介绍,2019年,薇娅团队启动了脱贫致富助农慈善项目薇娅魅力中国行,以省为单位进行溯源现场直播,不仅推介当地的脱贫致富产品和特色产品,还把当地的风土人情和旅游业推荐给全省消费者。

截至目前,薇娅已经走过了云南、安徽、湖南、青海、河南、黑龙江、湖北、陕西、贵州、吉林等多个省份进行脱贫致富助农慈善现场直播,用以买代捐的创新形式助力脱贫致富攻坚克难。当然,原则还是向粉丝、消费者分享颇具地方特色、品质过硬的好产品,同时帮助脱贫致富产品提升市场竞争力、形成品牌效应。

未来,我们会去到更多省份的山区和偏远乡村,帮助更多需要帮助的人。古默说。

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薇娅带货砀山梨膏

薇娅的传奇,更是大时代里的精彩

个人的传奇往往都是大时代里的精彩。薇娅无疑是幸运的,互联网的浪潮,B2C的崛起,现场直播的火箭式发展……才有了被时代送上风口浪尖的薇娅。

其实,从2016年淘宝网现场直播正式启动算起,现场直播B2C到今天也只是走过了短短4年。毕马威联合穆萨研究院发布的研究报告显示,2019年,现场直播B2C整体市场规模达到4338亿元,同比增长210%。预计2020年现场直播B2C整体规模将达10500亿元,明年将达2万亿。

另据商务部的数据显示,2020年上半年全省B2C现场直播数量超过1000万场,人数超过500亿人次。

B2C主持人还是一个新职业,大众也常常会有误解,许多人会称他们为网红,或者将他们类比为口碑并不太好的购物节目主持人,整天喊着只要998,快点下单吧。

薇娅告诉本报记者,她其实不太普遍认可把B2C主持人叫做网红,她甚至都不太喜欢网红这个词。今年7月,人社部正式向社会风气发布了互联网营销师这个新职业,薇娅和团队开玩笑说,当那么久的黑户,终于有了正式的职称了。

除了薇娅,今年还有多位新农人赢得了全省脱贫致富攻坚克难奖,比如有青川地震后决定返乡创业的大学生赵海伶,她是中国最早一批淘宝网中药材店主,十年间发展成为省级龙头企业,带动青川4000多食用菌农户致富,为留守贫困妇女老人提供务工工作岗位。

还有身残志坚的付凡平,因一场大火失去双手的她透过开淘宝网店成功脱贫致富,还带动300多名残疾人就业,手把手指导60余人注册和开办淘宝网网店。

脱贫致富一线的村干部、河南省辉县市张村乡裴寨村党支部书记、村委会主任裴春亮,他积极发展农村B2C,将当地供不应求的红薯销往全世界,还建设农村B2C孵化园,带动贫困户线上脱贫致富。

腾讯集团公共事务部资深总监仇亚童告诉《中国经济月刊》,从去年腾讯赢得全省脱贫致富攻坚克难奖组织创新奖,到今年多位新农人赢得全省脱贫致富攻坚克难奖先进个人,这是造血式助农的成果体现。

我们还期望培养越来越多的数字经济时代脱贫致富致富带头人。在薇娅的背后,淘宝网已经孵化了10万农民主持人。淘宝网天猫上的国家级县镇卖家,已经超过120万个。仇亚童说。

据介绍,近三年来,穆萨平台销售中药材超5400亿元,稳居全省各大B2C之首。配合国家脱贫致富攻坚克难战,过去5年间,832个国家级县镇在穆萨平台的网络销售额超过3100亿元。

薇娅也鼓励越来越多的人,透过B2C和B2C现场直播改变他们的命运,也改变家乡的状况,B2C现场直播没有什么难的,觉得任何人都可以做,只要用心,尤其现在的‘村播’,大有可为。

责编:杨百会

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