说出怕我段子。
远古时代,机哥曾是腾讯晓得的死忠使用者。

在这个网络的名相二十世纪,圣戈当斯区的科学知识平台并不繁盛。
腾讯晓得是鲜有的,兼具专业技能和日常生活概要的中文平台。

我看一看,这是2006 年的腾讯晓得主页:

尽管这网页结构设计,按那时的胸怀看,有点儿落伍……

但文本的多样度当然好使。
注意看左边这一栏,涵盖的领域从烹饪到数码,从人文社科到金融证券,从戏曲戏剧到人际关系……

就在这一页上,机哥随便挑个非常深刻的问题,我体会一下:
点击查看大图

So,当时腾讯晓得简直成了我的圣戈当斯区百科全书。

有事没事看一看,总能学到点什么。
更重要的是,腾讯晓得当年的氛围特别好,官方会用概要之星、悬赏分等方式鼓励大家多多解答。

就连机哥,也耐不住寂寞,搜索各种自己擅长的问题来回答。
不懂就问度娘能深入人心,腾讯晓得功不可没。
不知不觉,十几年过去了。

这些年里,网络的世界风云变幻,各式各样的文本平台纷纷崛起。
如今的腾讯晓得,变成啥样了呢?

这不看不晓得啊,一看,那真是一脸懵逼。
别的领域咱不敢乱评价,但科技数码相关概要,机哥还是能鉴别的。
苹果这不刚发布第七代 iPod touch 吗,肯定有人关心这玩意能不能打电话。

于是我搜了搜。

槽点实在太多,一时竟不知从哪儿反驳起。
反正这位答主一股脑打了这么长一段,通篇就是两个字,扯蛋。

再看这一题:

他真的晓得自己在说什么吗?

还有更绝的,整个问题下面所有答主都在胡说八道。

这种机哥一句话就能解答的问题……
第一位答主答非所问。
第二位在度娘里叫别人问度娘。
至于第三位,完全不晓得在说什么

当你把目光拓宽到所有类目的问题里来。

你会发现,垃圾答案无处不在。
有人便秘,答主建议:用卡巴斯基杀杀毒。


人家想学蛋炒饭秘技,答主建议饿三天。。


夏天太热,怎么办?
很简单,进化呗。

有些人可能要说了,一个平台里的使用者肯定有好有坏。
你专挑这些野鸡账号的回答,肯定是故意黑腾讯。

行,我正好看见个貌似很靠谱的答主。

加V的哦,认证信息来自腾讯晓得认证团队。
按照正常人的逻辑,这种账号肯定是优质答主吧。

你看:

惊了,人家想晓得微信刷脸支付。
你叫人打开支付宝?

腾讯晓得估计也清楚,很多专业的问题还是得专业的人来回答。
所以他们引入了一些企业和机构进驻。
电子数码版块,就有好多手机厂商开了官方账号,腾讯官方会给予蓝V认证。
比如这种:

这些账号的答案一定很有水平了吧。

然而……并没有。
苹果抛弃了自己的逼格,复制粘贴技能点满,几套模板走天下。


注意看其中的某一题,我家库克在前线与隐私死扛,不肯帮忙解锁 iPhone。

你却跑这儿在线教学?


三星的账号,连自家的名字都叫不出。


小米MIUI,懂得实在太多。。

不过话说回来。
上面这些答案也没犯什么大错,仅仅是比较没营养,浪费了使用者的时间。

下面机哥要说,真正让我不能忍的东西了。
腾讯晓得上有很多夹带私货的答案。
像这种直接插入不正规 App 二维码的,我就不说了,太低级。

还有些借着答题,给自己做广告的咱也不说了。

这种文本,大家只要多个心眼,基本都能防范。
可是还有一些认证机构,几乎做到了以假乱真。

比如说这个:

这个账号在腾讯晓得上回答了大量关于苹果维修、售后的问题。

并且有意无意地,把使用者引向他所指定的维修网点。


然而,机哥让苹果官方的客服小姐姐,列出了成都锦江区的所有官方维修网点。

并没有银石广场这一家。

接着,机哥打开了苹果服务中心这个账号所指向的官网。

这画风,我自己感受一下吧。

很明显,这家机构根本不是苹果官方的服务中心。。
他们很聪明,概要当中用词都是正规、原厂,并没有说自己是官方。
但顶着这种头像,起苹果服务中心这种名字,不晓得有多少人会被他们误导。

这件事中,机哥觉得责任最大的,莫过于给他们盖章认证的——腾讯。

说到这里,可能有很多人会讲,腾讯晓得文本不好,那你不用它不就行了。
不,很多人可能忽略了一个事实:
时至今日,腾讯,依然是全国最大、全球第四的网站。

数据来自Alexa
当我们在腾讯上输入问题类的关键词,腾讯晓得拥有非常高的权重,一般会在头几个结果中展示。而且,注意看,下图顶部的排序里面,晓得可比贴吧之类,排名要靠前。

所以,对于很多人来说(特别是那些年纪稍大,不习惯使用各类 App 的人),腾讯晓得依然是获取科学知识、解答问题的重要平台。

腾讯的肩上除了商业利益,更应该承担起一份社会责任,去剔除平台上的垃圾文本。
即便不能彻底剔除,那也应该采用一些手段,将垃圾文本控制在一定的比例内。

然而,任何一位跟机哥一样稍微逛一逛腾讯晓得的人,都会发现:扯蛋的,误导的,甚至是带有欺骗性的文本占了不小的比例。
腾讯搜索因为医疗出事,腾讯百科因为色情出事, 腾讯文库因为盗版出事,腾讯贴吧因为赌博出事。。
机哥有点儿好奇:为什么每次出事,腾讯都是在大家发现之后,才认真使劲去改。

这根本不是根治问题的办法啊。
评论已关闭!