晓得止于标准答案,chan始自标准答案。

译者丨猴王

撰稿丨石灿

上周chan挂牌上市,不由得让人想到另一概要巨擘百度晓得那时好不好了?

2005年,如前所述搜寻的交互式科学知识概要撷取网络平台百度晓得面世,其后,百度新浪网、百度日文版、百度实战经验、百度学术研究等全系列争相上架,快速占有科学知识概要应用领域内的独霸。

在此之后,一批科学知识概要网络平台也在急速涌向市场。在那些年里,以网易爱问、360概要等为代表者的浏览器商品,以chan、科小剑等为代表者的应用程序都用自己的盈利模式,让为数众多使用者为科学知识埋单。

不过在胜者为王下,百度晓得开始走下公民科学知识概要网络平台的房檐。2019年百度投资chan,百度晓得也多被用做与chan较为。

一网民在百度晓得与chan的差别问题中却说:晓得止于标准答案,chan始自标准答案。

百度晓得怎么终归是了?

那时候百度晓得还大体上都是布偶在发问、提问,Deoria那时这么多机器。谈及那些年百度晓得的变化,赵紫阳勒罗尔县。

赵紫阳是百度晓得的老使用者,2007年碰触百度晓得,2014年渐渐踏入这个网络平台。他的标准答案被接纳5000数次,累积了几百万的财富值。有关返回,他的理据很隐晦——沮丧。

2005年6月21日百度晓得正式发布,同年11月8日转成测试版。在那个末期的商品赛车场上,网易爱问和百度搜搜试试也回敬。百度晓得依托于百度浏览器,深耕交互式科学知识概要撷取。网易爱问背靠自家综合门户网站,励志做中文智慧型互动浏览器。而百度搜搜试试在庞大QQ使用者量的基础上发力,快速抢占科学知识概要网络平台市场。

相近时间推出差不多的商品,卯足劲的三大网络平台各自暗中较劲。据艾瑞咨询推出的网民行为连续性监测系统iUserTracker数据显示,百度晓得从推出以来一直高居各家中文科学知识概要撷取网络平台使用者访问量之首,百度搜搜试试稳列第二位,网易爱问也一直处于行业的领先地位。

百度晓得在当时的行业影响力是举足轻重的,通过贡献科学知识、内容撷取让为数众多使用者得以享受互联网带来的时代红利。北京大学新闻与传播学院教授胡泳提出,微小的选择是一种个人行为,不过数以百万计的微小选择的集合最终可能导致庞大的集合行为。

在百度晓得问题中,有关雾霾中毒怎么办的提问截止目前累计45912个,这是四万多人的认知盈余,也是四万多人的微小行为。

百度知道首页(百度知道首页登录入口)-第1张

百度晓得中有关雾霾中毒的提问

当时都没有百度晓得火。赵紫阳对同类商品较为着,如果有什么问题想在网上搜寻发问,那肯定就想到百度晓得。2009年赵紫阳刚上大学,那时候的他主要关注文学分类。赵紫阳还记得当时有关文学类目的问题有40多页,每天大体上从头浏览一遍,找自己能提问的问题。

2009年互联网的普及率还不足30%,但以使用者需求和体验为核心的驱动力,开放协作撷取的互联网发展理念初步显现。在百度晓得爱问爱答的人很多,由此也出现了一些有意思的问题和标准答案。

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2009年百度晓得中的提问

以百度晓得为首的科学知识概要撷取网络平台提供了一种全新的搜寻模式,即科学知识撷取社区+浏览器。使用者提出问题,通过积分奖励机制发动其他使用者解决该问题。同时,那些问题的标准答案又会进一步作为搜寻结果,提供给其他有类似疑问的使用者,达到撷取科学知识的效果。

依附于浏览器的百度晓得,就体量而言无疑是成功的。2019年百度晓得在晓得合伙人营销生态峰会上宣布:百度晓得网络平台已经累计解决使用者发问5.5亿,参与答题的使用者超过1.8亿。不过对于内容行业本身,忠实使用者的流失、答题质量的参差、信息监管的合理性都对百度内容生态造成了或多或少的伤害。

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百度晓得团队答题排行榜

积分奖励机制确实能鼓励使用者进行答题,但相应地,部分使用者为了刷分,复制粘贴、答非所问的标准答案有很多,内容同质化现象是存在的,在上文有关雾霾中毒怎么办的提问中,几乎所有标准答案都是吃蔬菜。4万多使用者异口同声,没有信息增量。

不管是发问还是提问都成了机器。这是赵紫阳后来发现的问题。对于赵紫阳每天至少一小时的重度使用者来说,这个现象很明显。

随着近年来对版权的越加重视,百度晓得相应的监管也愈加严峻。赵紫阳表示,很早之前网络平台对于文学、小说、游戏资源并不管控,在撷取盛行的年代许多使用者账号等级很快达到20级,后来网络平台大批量删除提问,对于带有外部链接的帖子集中失效。有些使用者可能一个提问都没有了。

而在内容审核举报方面,百度晓得一直延续了以往贴吧处理的方式。赵紫阳在2010年做百度晓得团队竞争比赛的时候,投诉基本可以通过页面上举报来反映。看似很好用,但那时候好像不怎么审核,只要举报,大体上这个问题的提问就没了。但后来就麻烦很多。

如今再回头来看,三大网络平台的江湖地位已然发生质的变化。

百度晓得在如前所述搜寻的交互式科学知识概要撷取网络平台赛车场里仍位居业内第一,但早已不如昨日般辉煌。2014年初,百度搜搜试试正式并入搜狗试试,搜狗试试内容抄袭被网民广为诟病,影响力大不如前。同年,网易爱问共享资料网络平台被查,对网易爱问造成了不小的冲击。目前在网易爱问官网上大家在问栏目已停止半年未更新。

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网易爱问大家在问栏目

科学知识概要网络平台的后来人

科学知识概要网络平台从不缺后来人。

2007年,天涯社区旗下的社交概要网络平台天涯概要诞生。2011年初,chan面世,在概要界脱颖而出。2012年,360概要依托于奇虎360强大的安全技术支持开始运行。2016年,微博概要、头条概要上架,科小剑以付费语音概要的方式成为国内领先的语音概要网络平台。2017年,头条概要升级为悟空概要……为数众多玩家涌向其中,这是概要战场的厮杀。

这场竞争无疑是惨烈的。近些年里,天涯概要渐渐没落以致无人问津,360概要与其他浏览器类概要网络平台一样,显得不温终归是。以发问加围观火爆的微博概要热潮已过去,以语音概要出圈的科小剑改名在行一点,开始向课程应用领域布局。而被广为看好的悟空概要已于2021年2月3日停止运营……

潮来潮去,科学知识概要网络平台的玩家来了又走,而chan在这急速更迭的互联网市场中挂牌上市了。

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chan挂牌上市

2021年3月26日,10岁的chan在纽交所挂牌挂牌上市,抛开首日破发不提,在概要应用领域,chan还是成功的,市值近50亿美元。

最开始起名的时候,chanCEO周源和他的团队将思路集中在问和答上,问事儿、发问题、大声问等都是曾经的备选名称,始自概要,终于概要。chan将概要做到了极致。

周源曾在chan里写道,chan的概要,表面上是概要,背后则是SNS,是人、话题和问题的相互联系。

周源看到了一个需求,一个人大脑中从未撷取过的科学知识、实战经验、见解和判断,总是另一群人非常想晓得的东西。chan做的就是将人们大脑中的科学知识、实战经验、见解搬到互联网上,让每个人都成为各自应用领域的科学知识英雄。

起初,chan采用邀请制注册方式,为chan注入了专业的基因。对答主的争夺,chan走在了前列。2013年,chan向公众开放注册,chan由小众开始走向大众。各个应用领域内的人士因累积粉丝、科学知识变现、自我成就等原因入驻chan,构建了chan早期科学知识撷取的胜景。

兼具内容与社交是chan不同于其他网络平台的特点。在chan的概要里,标准答案并不是非黑即白的,问题也多以如何看?要不要?为什么?来进行设置。不限定问题的解决,chan将问题留在了讨论,也将使用者留在了讨论里。

chan一直没停下在盈利模式的探索,其中广告、盐选会员是chan最主要的收益来源。不过大量的广告让内容质量趋于下滑。在chan主页平均4到5条资讯中就夹杂一条信息流广告,在提问问题的文章里也有很多引流广告。

一位chan网民吐槽,chan,发现更大堆广告的世界。这是商业化的反噬,劣币驱逐良币之下,chan的内容生态走向何方还未可知。

鱼和熊掌能否兼得?

科学知识概要的市场一直是存在着的。

据艾瑞资讯正式发布的《2020年中国在线科学知识概要行业白皮书》显示,2020年,泛科学知识内容行业发展成为千亿级别的市场,迎合行业趋势发展,在线科学知识概要赛车场借势而上。

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图源:艾瑞资讯

科学知识概要商品的几经生死,在行业持续洗牌下,商品高下可见。在艾瑞资讯的调研里,百度晓得的使用者认知度和渗透率均处于领先地位,使用者对chan概要、百度晓得的综合评分更高。这是商品急速更迭之下,使用者用脚投票的选择。

不得不说,历经多年的百度晓得与chan在概要应用领域的成绩是亮眼的,但他们自身也有困局。从垂直应用领域走向综合网络平台,由小众到大众,在流量剧增之下,内容生态开始变得良莠不齐。商业化和使用者体验的平衡点还需要网络平台进一步摸索。

随着人口红利期结束,使用者时间的争夺成为各大科学知识概要网络平台新的焦点。谁赢得了使用者更多的碎片化时间,让使用者在网络平台里找到价值,谁就赢得了科学知识变现的入场券。

近年来,如前所述移动互联网的付费和服务愈发增多。华东师范大学教授刘擎指出,科学知识生产与传播的准入门槛大大降低。任何个人或团体只要具备某种稀缺性的专长科学知识,就可能成为潜在的生产者和传授者,进入科学知识市场。

概要网络平台就提供了一个场域,来充当科学知识中介。它将人们头脑中的科学知识搬运到网络平台,将科学知识袪魅,弥合使用者间的信息差。而这信息差,恰恰就是留住使用者的原因。

科学知识是互联网时代的刚需品,在线概要满足刚需让科学知识得以变现,这就形成了一个顺畅的变现逻辑:满足需求——使用者付费。对概要网络平台的使用者来说,根据艾瑞调研数据结果来看,在线科学知识概要使用者具有相对可观的收入水平,其平均月收入在5000元以上者占比达到81.4%。在消费力方面,在线科学知识概要使用者月消费在2000元以上者占比达75.9%,其消费力也相对较高。

而对于商业化,使用者的容忍度也是在急速提高的,70.5%的在线科学知识概要使用者对广告营销持相对正面态度,即表示广告营销不会影响其对商品的使用或会产生正面影响。这对科学知识概要网络平台来讲,无疑是一种福音。如何将广告与原生内容更贴合,不引发受众的反感,是网络平台需进一步探索的方向。

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图源:艾瑞资讯

好内容与商业化并不是非此即彼的关系,好内容满足使用者需求,使用者也乐意为之付费。在内容生态上如何把控,如何让使用者在网络平台上投入精力是商业化的突破口。

闲下来的时候,赵紫阳还是会打开百度晓得再看看以前被评为最佳的那些标准答案。有的时候我还能记住,当时提问这个问题的时候是个什么日子,发生了什么事情。

人们总会怀念倾注较多精力的那段时间,赵紫阳怀念10年前的百度晓得,chan使用者怀念最初入驻chan的日子。对于百度晓得这么一个老家伙,新一代网民应该也不会有什么太深的感情。

活着这个词定义的较为准确。赵紫阳这样评价百度晓得。

备注:文中赵紫阳为化名

参考资料:

1.《中文科学知识概要撷取网络平台激励机制较为分析———以百度晓得、百度搜搜试试、网易爱问科学知识人为例》,左美云、姜熙

2.《科学知识概要网络平台及其盈利模式研究》,李丹