来源:法制日报——南方日报

● 现阶段民法特别针对新式犯罪行为的严惩力不从心,司法部门直面新式犯罪行为存有应付严重不足的地方性,互联网平台有关准则也不如健全和成形

● 亟需创建互联网信用风险管理体系和标准化的跨互联网平台白成员名单管理制度,加强违规生产成本,逐步形成环境环境治理管理体系

□ 法制日报全媒体本报记者 李雪三

B2C互联网平台的年中打折混战早已开打。

财政补贴、折扣、提成……各种消费增量骤然势不可挡,剁手党虽说蠢蠢欲动不买买的心,但真正抢抢到的有多少,或许还是两个未知。即便,与他们一样在跃跃欲试的还有业余亚麻党,而正是这样两个社会群体的存有,将直接影响到原先可以更幸运地的顾客。

《法制日报》本报记者日前调查发现,在大量的打折活动中,沃苏什卡让一般顾客享用到的超值正在被极少数人收入扶摇直上,薅亚麻已发展成一种专精的鞘花产业。亚麻党活耀在数十家B2C互联网平台,或以顾客身分薅店家和互联网平台的亚麻,或以店家身分与外普柏枋共同薅互联网平台的亚麻。

虽然薅亚麻都薅到了拘留所的事例已近几起,但这种行为依然猖狂,有关环境治理也存有众多困局。多名专家在接受《法制日报》本报记者专访时称,现阶段民法特别针对新式犯罪行为的严惩力不从心,司法部门直面新式犯罪行为存有应付严重不足的地方性,互联网平台有关准则也不如健全和成形。因此,除了健全上述几个方面外,还亟需创建互联网信用风险管理体系和标准化的跨互联网平台白成员名单管理制度,加强违规生产成本,逐步形成环境环境治理管理体系。

薅亚麻薅上新业余

实乃游荡犯罪行为边沿

近年来,薅亚麻已经不再停留在偶尔讨点小便宜的小打小闹,而是逐渐逐步形成规模化运营。有媒体报道称,互联网亚麻党从业人员现阶段已达200万人。

在微博、贴吧、QQ上,充斥着各种各样的亚麻群真人助力群等。本报记者随机进入几个群,就发现群内不断更新各种互联网折扣活动的信息和链接。

有的群里,管理员会一步步引导用户下载助力互联网平台App,如柚子快报、互利帮、线报猿等。在这些助力互联网平台App上,几大B2C互联网平台的折扣活动、现金提成游戏等是重点亚麻,用户可以在这些App内发布有偿任务,吸引其他用户帮忙助力,也可以报名参加有偿任务,帮其他人助力。

B2C互联网平台上的店家刚放出一批折扣券,在群里立马就能刷到,这种便宜不占白不占。两个月前才刚刚接触到亚麻群的王一(化名)告诉本报记者,自己在各种亚麻群都待过,参加过多次有偿助力、抢折扣券活动等。

这一行虽然获利可观,但风险也不小,一不小心就触犯了民法,被定为诈骗犯罪行为。

日前,上海市长宁区检察院发布的《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪行为刑事检察白皮书》中,就有一起因薅B2C互联网平台亚麻510余万元被判刑的案件。

据长宁区检察院介绍,方某某(系主犯)在其经营的网店参加互联网平台活动期间,伙同10余名刷手制造购买苹果牌手机的假象,互联网平台给予店铺购物财政补贴款。经审计,方某某等人参与骗取财政补贴款人民币510余万元,因被互联网平台发现而未能得逞。今年3月12日,长宁区法院以诈骗罪判处方某某有期徒刑六年,并处罚金人民币30万元。

这样的事例并非孤例,且呈现集中暴发趋势。近期就有几起有关事例被曝出。

日前,经浙江省瑞安市检察院提起公诉,提供和使用某薅亚麻程序的人全部获刑。这起案件中,在QQ群内特别针对滴滴公司推广的游戏活动发布薅亚麻程序,118名群成员在不进行游戏的情况下,获取完成游戏的提成,使滴滴公司损失达20余万元。瑞安法院判决,被告人杨某某犯提供侵入、非法控制计算机信息系统的程序罪被判处有期徒刑三年,并处罚金3万元;被告人梁某某、许某某犯非法获取计算机信息系统数据罪被判处有期徒刑七个月至七个月十五日不等,并处罚金。

瑞安市检察院提醒,许多薅亚麻的行为其实都是游荡在犯罪行为的边沿,作为一般顾客,利用店家的折扣是无可厚非的,但以不法手段或侥幸心理‘薅亚麻’则是不可取的。

长宁区检察院也指出,在企业成立初期或开展新业务期间,为了抢占市场或推广业务,常常会开展财政补贴提成等各类折扣活动,这些原先面向顾客或者商户的财政补贴极易成为诈骗的对象。

比如,在B2C互联网平台上,一些商户采取设立虚假店铺,并通过他人以刷单的方式虚构交易事实,套取企业向商户提供的折扣券或奖励,从而骗取财政补贴,最终将难逃法律制裁。

获利丰厚铤而走险

互联网平台风控效果有限

尽管已近人因为薅亚麻付出了沉重代价,但是特别针对互联网互联网平台折扣活动实施违规犯罪行为的行为依然不断出现。

在浙江大学光华法学院互联网刑事法律研究中心主任高艳东看来,主要有以下几个方面的原因:第一,频繁的折扣活动增加了犯罪行为分子的可乘之机。最开始互联网狂欢购物节只有双11,后来又推出双12,再到后来的6·18等日子都被店家作为噱头搞互联网打折。参与的互联网平台也从一两家发展成为所有互联网平台共同参与,这些都增加了实施违规犯罪行为活动的可能性。

第二,准则总会有漏洞,互联网互联网平台的折扣准则也不例外。有违规犯罪行为分子曾利用互联网互联网平台发起退货即可退款到账的准则,在不实际退还货物的情况下骗取货款10余次。

第三,互联网互联网平台出错或有技术漏洞在所难免。

第四,获利丰厚诱使不法分子铤而走险,恶意侵入互联网平台后台。

第五,特别针对互联网互联网平台的违规犯罪行为活动已近成形的产业链,潜在犯罪行为分子更容易完成有关犯罪行为。

第六,互联网时代的信用风险没有管理体系化的约束和规制,导致一些通过虚假交易、购买账号伪装成有资格的用户骗取有关折扣利益。

中国顾客权益保护法研究会副秘书长陈音江则认为,这类乱象的出现,一方面是因为互联网互联网平台交易具有远程、虚拟等特点,让不法分子抱有侥幸心理,认为网上作案不容易被发现,所以铤而走险;另一方面,与现阶段有关互联网互联网平台经济的法律法规、交易准则、技术设备以及日常管理还不如健全和成形有关。

事实上,对于让互联网平台头痛的亚麻党,互联网平台自己也下了不少功夫去应付。

近年来,多个互联网平台都加强了强化风控管理体系方面的投入,力求更加精准地识别并打击亚麻党。

京东集团风控负责人、资深架构师刘宇认为:像‘6·18’‘双11’这样的活动,如果没做好风控,那真正的打折折扣就会被鞘花产‘薅走’,不仅会伤害用户,而且影响了用户体验。

在2020年双11当天,阿里安全智能风控管理体系共拦截恶意请求59亿次,击退黄牛扫货行为1887万次。

本报记者调查发现,在发现亚麻党时,互联网平台为了尽快止损,通常会选择砍单、召回订单、限制可疑账号参加折扣活动等。例如,2017年双11期间,有网友反映,特别针对黄金品类的某些异常订单,天猫采取了紧急措施,甚至有些订单在快递运送途中被追回。

2020年5月31日,罗永浩直播间投入千万量级财政补贴,提供多款半价苹果电子商品供用户抢购,但不少用户发现打开页面后直接就显示为售罄状态。特别针对这一问题,罗永浩直播间发布了官方处理声明,声称淘宝在后台审核时已经发现部分用户存有机器刷单的情况,并将这些订单予以作废处理。

被迫砍单召回现象的出现,正是B2C遭遇亚麻党群薅后的反应之一。

不过,这种举措的局限性显而易见。对整日游荡在各种折扣活动中的亚麻党来说,被一家企业的风控识别、砍单,充其量只是损失了一次占便宜的机会而已,他们还掌握大量其他亚麻信息,这就意味着在一家互联网平台上被风控后,他们还能到其他互联网平台薅亚麻。

在各种亚麻群都待过的王一告诉本报记者,他明显感觉最近被一些互联网平台风控了,会被无故砍单,我自己知道是怎么回事,但无所谓。

环境治理困局亟待破解

加强查处打击力度

亚麻党可以无所谓,顾客和互联网平台等有关主体却不能无所谓。用高艳东的话来讲,特别针对互联网互联网平台折扣活动的违规犯罪行为行为对顾客、网店、互联网互联网平台都是百害无一利的事。

首先,店家或互联网互联网平台首当其冲,造成经济损失。

其次,店家或互联网互联网平台为了减少此类违规犯罪行为活动,对内,投入更多人力、物力去维护系统后台,增加了运营生产成本,从而减少让利的幅度大小,损害一般顾客的利益。对外,在折扣准则或领取折扣的资格、程序上设置更复杂的操作,不少网民看不懂折扣准则,即便有意参加活动,也会望而却步,导致消费社会群体流失。

北京理工大学法学院副教授、中国法学会民法学研究会副秘书长孟强认为,亚麻党的行为可能会侵犯其他顾客应有的权益。有一些折扣是商户愿意给所有顾客的福利,但是被‘亚麻党’拿走之后,可能导致商户不敢再给顾客提供正常折扣,损害了其他顾客的合法权益,同时也会助长占便宜、不诚信的风气。

在损害互联网平台经济利益和顾客合法权益的同时,陈音江提出,薅亚麻行为还扰乱了正常的市场交易秩序。对互联网平台经济的商业信誉以及顾客的消费信心都会产生负面影响,从而影响互联网经济的创新和发展。

高艳东提醒,此种乱象孕育新的犯罪行为温床,成为新式违规犯罪行为高发形式,发展为社会环境治理的新难点。

要改变这一乱象,需要破解多个难题。高艳东指出,特别针对互联网互联网平台的违规犯罪行为活动已经有成形的产业链,从上游虚假店家的注册,到下游编辑出虚假物流信息的程序,都由专门的团队来完成。而上下游之间连接并不紧密,主观故意难以认定,民法特别针对新式犯罪行为的严惩力不从心。

同时,司法部门直面新式犯罪行为的应付严重不足。公安机关对新式犯罪行为的侦查滞后,通常依赖互联网互联网平台自己发现、收集前期证据,由于专精、能力所限,互联网公司收集的证据可能存有瑕疵与严重不足,影响案件后期的审理。法检两家可能存有法律适用的认识偏差,造成重罪轻罚或轻罪重罚的可能。

在解决上述问题的同时,高艳东还建议,创建互联网信用风险管理体系和标准化的跨互联网平台白成员名单管理制度,加强违规生产成本,逐步形成环境环境治理管理体系。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领则建议,互联网平台和店家也要事先健全准则,尽可能避免存有漏洞。否则在准则存有漏洞的情况下,要追究利用准则漏洞的行为人的法律责任有时存有困难。