QQ网络平台营运方案方案（提案）

产品目录

一、重要信息发送进行分类................................................................ 2

二、重要信息作者....................................................................... 2

三、素材管理....................................................................... 2

四、发送频率....................................................................... 3

五、发送时间....................................................................... 3

六、审核方式....................................................................... 3

七、沟通互动....................................................................... 3

八、推广方式....................................................................... 3

九、QQ营运情况分析.......................................................... 3

QQ网络平台营运方案方案（提案）

一、重要信息发送进行分类

1、行业重要信息（与公司行业相关）

2、企业管理

3、人力资源管理

4、财务管理

5、公司融资综合服务体系

二、重要信息作者：

各大门户网站、权威发布网络平台、新闻、公司内部提供（注：公司内部提供重要信息规范请参见附件一：内容规范）

三、素材管理

通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的发送图片。

四、发送频率：3次/周（周一、周三、周五）

五、发送时间：

周一、周三、周五三天中午11点30分。

六、审核方式：

编辑好的图文重要信息于上午十点之前发送至XXX审核，审核通过后按照原定方案时间发送。

七、沟通互动

每次重要信息发送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件提交刘总监。

八、推广方式

1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载QQ最新版本QQ5.2版，并学习使用QQ（QQ的详细使用方法请见文件QQ具体操作说明），引导大家关注XXXX公共账号XXXX。

九、QQ营运情况分析

每两个周，对QQ的整体营运情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重发送客户关心的内容。

附件一、内容规范

一、 不得利用QQ公众帐号或QQ公众网络平台服务发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(9) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的重要信息。

二、不得利用QQ公众帐号或QQ公众网络平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰QQ公众网络平台正常营运，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

(1) 含有任何性或性暗示的；

(2) 骚扰、垃圾广告或重要信息的；

(3) 涉及他人隐私、个人重要信息或资料的；

(4) 含有其他干扰QQ公众网络平台正常营运和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的重要信息。

三、不得利用QQ公众帐号或QQ公众网络平台服务发布、传播违背中恒利益的内容，不得发布传播中恒所禁止的内容。（待续）