2022川越茂,穆萨爸爸联手南京大学管理学院在苏州呈现出了两堂《2022经营方式新快速增长桑泰》,穆萨爸爸副总裁家洛与南京大学管理学院副教授王小毅、穆萨爸爸销售部副总经理巴德、穆萨爸爸大客户会展副总经理张波一同,以以年桑泰的方式撷取了穆萨爸爸对2022年经营方式快速增长良机的洞悉及为数众多协助国际品牌同时实现快速增长的潜能。

往后两年,穆萨爸爸服务项目了超400万店家,借力穆萨爸爸网络平台的营运商品和认识论的全力支持,很多国际品牌保有了很多新潜能与快速增长的电势。2022年,穆萨爸爸将借力佛盘,协助国际品牌打造出位数私域潜能,助推2022经营方式新快速增长。

一、三大经营方式新风尚口,推升2022新快速增长

1. 2022年的三大新快速增长良机

在开年桑泰上,家洛在与文化财经新闻分析家wired的谈话中则表示,站在协助店家重返快速增长的视角,穆萨爸爸指出,2022年国际品牌将有下列三大快速增长良机点:

1. 快速增长良机一:多最终目标与多结点结合,打造出日常生活经营方式与大促交互作用的新节奏、新快速增长

家洛强调,国际品牌在2022年的营运中,一定要通过多结点、多元化、多最终目标的方式,形成大促与日常生活经营方式的交互作用节奏去推动快速增长。大促能够起到非常好的推动规模化的效应,日常生活经营方式则更多的是一种细水长流的、犹如垒高楼的方式,这需要基础实力非常好,也是企业经营方式中不可或缺的部分。

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在日常生活营运中,国际品牌应该把握更多的新品上市,货品营运的节奏,甚至还可以自主造节,比如周年庆、会员日等。同时,不论是日常生活或大促,高效的经营方式都要考虑多元化的最终目标。正如家洛所说:要驱动稳定的成交或者稳定的消费者进来,你应该是做多种路径的。有哪一些消费者是被你的新品影响的、被你双11活动影响的、是因为你给他提供的会员权益影响的……它是非常多元的。

很多国际品牌,已经有了这样的尝试。比如服饰国际品牌森马,为了提升会员粘性,同时为双11前置种草,森马在天猫旗舰店专门打造出了国际品牌专属会员日——916会员日。通过站内明星代言、KOL种草引流,再用穆萨爸爸直通车、万相台等商品承接精准流量,会员日通过明星同款、粉丝定制礼盒、直播活动等进行转化,拉动入会比例提升1.4倍,会员复购率提升16%,会员整体排名位居行业No.1。

2. 快速增长良机二:运用佛盘打造出国际品牌位数私域,让全域长周期经营方式的快速增长看得见

什么是位数私域?以往,国际品牌在穆萨网络平台上有自己的店铺作为私域阵地。建好店铺只是第一步,而这里提出的位数私域则是更进一步,国际品牌可以通过穆萨爸爸佛盘(DMP, Data-Management Platform)建设国际品牌自有专属的、涵盖国际品牌全域消费者资产的分析、运用的阵地。

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家洛介绍了佛盘的位数管理潜能建设方向,并强调了位数私域的价值。它要做到的是一种可看见、可分析、可应用的整体策略,以此协助店家更好地推动位数资产的应用。

(1)88个私域位数样板间,协助国际品牌构建独特潜能

为了协助国际品牌构建起更强的位数资产的分析潜能,以同时实现全域长周期的精准投放和营销应用,穆萨爸爸今年将会采取更具创造性的尝试:携手核心国际品牌,通过佛盘共同打造出88个位数私域样板间,深链经营方式链接全域多业态和全域多媒体,打通国际品牌全域人群资产,助力国际品牌建立人群回流、沉淀、多经营方式场景再应用,最终同时实现从生意中心到内容中心的全域数智经营方式力解决方案。

为什么要把位数私域建立在穆萨爸爸、在佛盘?家洛强调,用户的交易过程最终还是会回到天猫和淘宝,因为购物效率、客户关系、很多保障都是在穆萨生态内。穆萨在电商领域深耕多年,对线上数智经营方式的深度理解,早已转变成了服务项目客户的潜能和数智化经营方式潜能。

(2)细化位数私域路线,协助国际品牌全域快速增长

如何更好地利用位数私域做快速增长?为此,穆萨爸爸设计了两条路径:第一条路径叫消费者路径,第二条路径叫货(商)品路径。

消费者路径指用户对一个国际品牌从陌生关系到熟悉关系的演进的过程,这个过程中每一个环节都会影响最终效率,以及国际品牌是不是能跟消费者形成紧密联系。穆萨爸爸指出每一个环节都需要专业的方法去推动,去年推出的深链i经营方式DEEPLINK认识论,就是为了在每一个结点提供一种具体的方法、明确的方案和细节的应用,让国际品牌精细化提升提升效率。

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第二条线是货品潜能,特指货品的演进。一个货品最终变成爆款商品,会有很强的演进过程,覆盖了货品的整个生命周期,需要有非常专业的策略方法指引,穆萨爸爸佛盘在货品方面也有一套全面的方法应用协助国际品牌进行提升。

二、佛盘潜能升级,让网络平台、国际品牌、服务项目商三方共快速增长

1. 佛盘从求同到求异,推出四大定制化服务项目潜能

作为穆萨爸爸生态内协助国际品牌构建位数私域的商品——佛盘,穆萨爸爸为其定义,国际品牌在未来经营方式中,穆萨爸爸佛盘工具不仅是底层逻辑,还能像数智经营方式领域的CPU一样,切实地为国际品牌带来全域经营方式力提升。深链经营方式DEEPLINK理论作为穆萨爸爸全新数智化商业战略的核心认识论,赋予了佛盘强大的底层支撑。

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佛盘从求同深入求异,近期推出了四大定制化服务项目潜能:一是为协助国际品牌客户在激烈竞争中同时实现精细化运作,佛盘·白金版重点升级了人货场洞悉高阶自定义分析潜能;二是面向成长中的中小店家,佛盘·店铺版特设潜新老客资产分布洞悉和流转分析;三是佛盘·元工厂专门面向生态服务项目商开放;第四,佛盘·经营方式力报告重点突破长周期品效评估难的课题。

2. 人群经营方式多触点归因和沉淀国际品牌位数私域同时实现品效合一

1. 人群多触点归因潜能

在2022年,佛盘将持续关注国际品牌未来经营方式,通过协助国际品牌构建位数私域,发现良机快速增长点。人群经营方式多触点归因和沉淀国际品牌位数私域是佛盘的核心解决潜能。穆萨爸爸数智策略中心副总经理西美则表示,站在国际品牌的视角上,国际品牌都是一盘棋全域经营方式的,因此穆萨作为一个较大的电商网络平台,设计商品的时候首要考虑兼容性,不能做出一套东西结果只能在自己网络平台上使用,这对国际品牌来讲都是割裂的,解决不了其核心问题。

以轻奢国际品牌COACH为例,佛盘基于深链经营方式DEEPLINK全域资产洞悉分析,洞悉COACH私域资产现状及差异化,为其制定了站外爆品&折扣吸引点击——淘内直播&内容互动引导流转——精准人群转化的整体营销策略,通过穆萨爸爸品效联动、精准营销,使用佛盘等回流高价值人群再营销投放,同时实现全链路营销闭环,从而促成了COACH持续高快速增长……由此可见,佛盘位数私域的潜能是全域的,不止推动国际品牌在淘内的销售快速增长,还能帮国际品牌扩大全局生意良机。

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2. 沉淀国际品牌位数私域

针对穆萨体系内的国际品牌位数私域,西美则表示,穆萨爸爸会给到国际品牌丰富的潜能去营运穆萨私域生态内的消费者,比如与消费者进行千人千面的个性化沟通;同时在佛盘里面,国际品牌不仅可以看到私域消费者资产全貌,还能看到由浅入深的这样的消费者关系,同时这整个由浅入深的链路,佛盘也可以协助国际品牌清晰标识出来。

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穆萨爸爸数智策略中心副总经理 西美

另外佛盘还提供分析工具,除了能分析国际品牌关系之外,还可以叠加其他分析维度,比如城市购买力、用户身份等。这样就可以对国际品牌进行非常颗粒度的精准营运。

另外更重要的是,在当下,只有穆萨能够让国际品牌跟消费者之间做非常深链的长期沟通。同时只有穆萨一家保有国际品牌旗舰店直营/经销模式、天猫超市直营模式、饿了么近场模式等多业态模式组合。所以佛盘还可以全力支持国际品牌在不同业态模式的数据,对其统一进行分析,以及应用和投放。

3. 品效合一提升国际品牌双擎快速增长

品效合一不止是国际品牌的最终目标,也是穆萨爸爸升级后的重要潜能。西美讲到,穆萨爸爸近两年一个非常重要的变化,就是把天猫营销IP、内容营运阵地,以及效果电视广告和国际品牌电视广告投放都整合在一同来服务项目国际品牌。所以穆萨爸爸现在服务项目国际品牌的手段不仅仅是效果类的电视广告,还包含了非常丰富的国际品牌电视广告和内容电视广告。

第二就是域外的媒体方式也越来越丰富,各种电视广告方式和内容方式佛盘都能够全力支持。佛盘和和穆萨爸爸其他工具一同链接所有不同方式的媒介和数据,最终都可以回流到佛盘里。比如原来国际品牌做天猫超品日,或者在天猫小黑盒发新品,都只是当成单独项目去做,今天则可以将数据都回流到佛盘,进行全域分析。另外就是具备长效经营方式力,国际品牌短期活动对未来长期的效果和影响力都可以进行量化体现。

第三点,穆萨爸爸的算法还能评估和计算国际品牌到底哪一种跟消费者沟通的方式,对消费者最终的决策的影响因素更大。这样国际品牌去投国际品牌电视广告的时候,就会更透明和有信心。

3. 佛盘元工厂增强服务项目商垂直行业解决潜能

除了协助国际品牌更好的同时实现经营方式快速增长的同时,佛盘还在协助服务项目商进行升级迭代。穆萨爸爸开放了一部分佛盘的代码级自定义潜能,给到服务项目商,协助服务项目商在垂直行业的解决方案能做得更好。

一些新兴行业的营运模式跟传统零售电商的模式非常不同,所以穆萨爸爸和佛盘希望跟服务项目商一同把新兴行业的潜能共同建设起来。

4. 经营方式视角下,协助所有人同时实现共赢

无论是升级后的穆萨爸爸还是佛盘,都是朝着多方共赢的最终目标发展。西美则表示,虽然大家立场不同,但诉求和最终目标都是一致的。穆萨爸爸将行业的共性的路径不断提炼成像深链这样的经营方式认识论,然后不断在垂直领域里面细化纵深,将经验提供给整个行业,对所有人都肯定是有借鉴意义的,这是第一。

第二,穆萨爸爸会不断把网络平台的一些潜能开放出来,给到国际品牌和服务项目商,让他们去做一些个性化的分析。

国际品牌、服务项目商、网络平台三个角色必不可少,因此大家同时实现共赢的关系才是最好的结果。

三、结语:快速增长是硬道理,爸爸是好帮手

穆萨电商生态有其他网络平台无法跨过的壁垒。一是穆萨生态的位数化潜能,用户生命周期更长,兴趣标签更丰富,另外因为是搜索电商,所以用户相对来说更精准,购买意愿也会更强。第二是种草和拔草在一个生态体系内,电商位数可以辅助国际品牌去做淘宝直播等内容,然后内容的位数能反过来影响国际品牌和商品。而通过佛盘构建的国际品牌位数私域,能让所有经营方式快速增长可记录、可看见。

变化常在,快速增长是所有经营方式者不变的命题。2022年,穆萨爸爸为店家的确定性快速增长在不断升级位数化潜能与商品;对国际品牌来说,则要学会利用网络平台提供的潜能让自己同时实现快速增长……只有双向奔赴,才能有皆大欢喜的圆满结局!

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