差异化营销，也称为定制营销，是一种以客户为中心的营销策略，它旨在根据客户的需求和行为，向客户提供个性化的产品和服务。差异化营销的实施依赖于细分市场，通过深入分析客户需求，满足特定客户群体的需求，提高客户的满意度，从而获得更高的收益。

1.细分市场

细分市场是指将大市场分解为若干小市场，并采取不同的营销策略细分市场。市场细分的目的是根据不同客户群体的特点，采取不同的营销策略，提高客户满意度。

2.个性化服务

个性化服务是指根据客户的具体需求，提供更符合客户需求的服务，以提高客户的满意度。这种服务可以根据客户的性别、年龄、职业、收入水平等不同特征，提供不同的服务。

3.增加客户感情

客户感情是指客户对企业的情感，它是构建客户忠诚度的基础，也是实现客户价值的前提。差异化营销可以通过提高客户满意度来提高客户感情，从而增加客户忠诚度。

4.改进客户体验

客户体验是指客户在购买或使用产品或服务的过程中的感受，它反映了企业的服务质量。差异化营销通过个性化服务，满足客户的特定需求，提高客户的满意度，改善客户的体验。

5.增强品牌影响力

品牌影响力是指品牌在消费者心中的影响力，也是企业最重要的资产之一。差异化营销通过满足客户的特定需求，增加客户满意度，提高客户忠诚度，从而提升品牌影响力。

总之，差异化营销是一种以客户为中心的营销策略，通过细分市场，个性化服务，增加客户感情，改进客户体验，增强品牌影响力，提高客户满意度，从而获得更高的收益。