网站运营主要做什么工作,电商运营主要是做什么?
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。 运营的工作内容包含这几块:
一、内容产出 内容大致分为四种:
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。
二、资源把控 活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。
细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。 三、数据分析 数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。
从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。
数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。 四、沟通 做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。
最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
五、杂事 说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。
这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
京东运营主要负责哪些工作?
一、京东运营专员的主要工作内容: 1、负责京东促销活动公司内部协调工作,策划京东店铺促销和关联销售活动,分析每日营销和交易数据; 2、负责与京东运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作; 3、负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率; 4、负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务; 5、领导安排的其他工作。 二、京东运营专员的任职要求: 1、一年以上京东店铺运营经验; 2、对京东会员的购物心理有充分的认知,有较强的市场感知能力,有敏锐的把握市场动态方向的能力; 3、熟悉京东商城的运作管理,熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广方法,有效利用京东商城网站广告资源; 4、精通京东后台系统和前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等)的应用,能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见,并能和相关人员协调解决问题 ;
网站运营手机app运营?
简单来说,从产品上线开始,运营工作也随之开始。运营的核心目的即让一个产品活的更好,活的更久。
让产品活的更好是指通过各种推广、渠道让产品的装机量、活跃用户数、市场占有率等数据获得提升。让产品活的更久则是通过数据分析和用户信息反馈收集产品相关优化信息,以供PM进行产品功能的完善,从而获得更长的产品生命周期。
根据运营的目的,运营工作具体有:
1.渠道管理:这点对于移动互联网来说尤为重要,因为移动互联网渠道有限,应将注意力集中在应用市场、论坛或其他下载网页、移动终端的内置三个方面。
因此,渠道管理又分为两方面具体工作:
a.渠道的扩大,即拓展商务合作伙伴;
b.渠道的监控,即及时了解推广渠道的用户数据与用户质量,以及时调整渠道策略。
2.市场监控:监控产品行业的发展动态,分析竞争产品的相关数据,如:装机量与活跃用户数等,并提供相应的策略。
3.活动营销:策划相应产品线上或线下的推广活动方案,以达到提升装机量、活跃用户数等相关数据的目的。
4.产品分析:协助PM进行产品调研,并提供用户反馈,针对用户行为进行细致分析,提同合理的产品改进建议。
需要说明的是,一切产品运营具体工作的基础都是数据,只有准确地跟踪数据,并进行有针对性的分析,才能进行其他运营工作。
运营的核心:效率
笔者理解所谓运营的效率,指的是能够快速的进行产品更新、处理突发事件、顺应用户需求的变化等。
运营的3大要素:用户、产品和渠道
用户和产品不用多说,所谓的渠道,理解下来应该是联系产品和用户间的通道,举个例子,QQ是产品,我们是用户,联系我们和QQ之间渠道便是互联网,试想如果没有互联网的大规模普及,也不会有QQ今天的庞大用户群,所以渠道建设在运营中所占的地位可见一斑。
运营的内容:运营策划、BD、媒介、活动营销、数据分析和市场监控
通过不断的策划确定产品的前进方向和更新,然后通过BD与渠道方建立良好的沟通,通过各种媒介向用户宣传产品,活动营销自然是用来提升活跃用户,数据分析和市场监控是为下一次策划打基础。值得一提的是市场监控中对手产品监控。
运营的3大目标:营收(即赚钱)、增加新用户的数量、提升老用户的活跃度
周鸿祎观点是:好的产品要有2个特性:
1、在一点上能够打动用户,比如360的免费。
2、不断的改进和更新。用户的需求是不断变化的,任何互联网产品都离不开服务的属性。
数据分析是运营工作中最重要的一环,但是要明确的一点是,数据不是万能的,千万盲目迷信数据。拿到数据的不要先记着进行分析,而是要先确保数据的准确性。根据本人的工作经验,越是复杂的产品数据越是不准确。
而数据分析应避免泛泛而谈,应当找到关键一个或几个数据指标,围绕这个指标做产品的规划。任何产品都很难同时兼顾所有的数据提升,我们要做到是抓住重点。
运营的4大意识
1.成本和产出:不是有了数据提升便说明产品的更新成功,关键还是要对比下成本。每次完成产品的上线后,做一次成本和产出的对比,以此衡量迭代的效果,作为下次更新的参考。
2.聚焦和细分:不断成长的产品将面临用户群的扩大,而用户的需求则变得越来越多样性,而为了,往往为了照顾不同用户的需求而对产品进行细分,其结果容易带来就是运营力量的不足和成本的增加。所以,在没有足够运营力量的情况下,做好产品的聚焦的重要性要大于细分产品
3.效率和量级:腾讯的盈利和QQ在线人数成正比关系。在平均用户消费这样的关键指标上,腾讯10年没有进步。说明伴随着量级不断的攀升,产品的运营并没有相应的提升。
产品运营的效率已经跟不上了。效率是衡量产品经理的真正价值。想起了我一位执行力超强的前辈。
4.前奏和高潮:产品的运营不要希望一击命中用户的真实需求,一个优秀的产品运营面临着是不断的失败和尝试,最终迎来高潮。
总结
1.互联网产品和运营是驱动;
2.不能把运营与产品混为一谈,再烂的产品也得运营;
3.运营必须目标导向,数据为基础;
4.平衡好各个业务逻辑之间优先和比重;
5.运营也如同产品一样是有品味,有个性的;
6.有些运营是暗藏于产品中,这是运营的高境界;
7.用户是运营中核心协同者;他们行为直接影响运营者的信心;
8.运营逻辑须与产品逻辑一致;
9.产品的愿景定义了运营范围。
下面在说下APP运营总监的职责要求:
1、全面负责app产品的整体运营规划,包括品牌、渠道、用户、内容、活动和增长等运营工作;
2、分析确定用户特征群体,设定运营活动的方向及特色,维护并加强用户认知,不断提升流量和用户粘性;
3、把控营销活动的用户传播及转化路径,加强活动针对性及效率;
4、基于产品市场热点,策划有行业影响力的互联网活动及营销,达成营销指标,提升公司市场占比;
5、定期开展团队的培训和发展,提升整体运营水平。
网络运营都主要做什么?
网络运营主要是围绕增长、获客、留存、激活等等开展。处在不同的阶段,运营的方法和手段都是不一样的。对于这块如果想要详细的了解,也可和我交流。
有人说运营就是打杂,什么事情都干,什么事情都要去关注。其实这个在前期运营中,肯定是这样的,不可能分的那么细。对于大公司,在互联网上,运营就分的很细了。如自媒体运营,平台运营,用户运营,渠道运营等。
运营把这些问题想清楚了,就已经对网络运营有了新的认识。流量从哪里来,用户来了之后怎么办,如何获取用户,用户获取后又该如何进行转换,未转化的用户又该如何去进行维护和激活。
网络运营就是围绕这些事情来做,涉及方方面面,也需要公司协力配合。
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运营专员是做什么的?
运营专员主要负责一系列重要产品的运营工作,对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进 ,对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理,有针对性地开展用户活动,并配合市场运营需要进行活动方案策划。
产品运营专员制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在各大网站、贴吧等社会化媒体开展品牌营销工作;负责产品线上内容活动的策划组织和建设工作,有效提高用户活跃粘度;参与产品核心用户的沟通维护和发展;快速掌握社会化媒体的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一的话题敏感度。
对产品数据进行监控分析,调整运营方向;了解和搜集网络上各同行以及竞争对手的信息动态,分析其优势与劣势。
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