撰稿编者按:移动网络黄金时代,SNS新闻媒体两类的应用领域招揽了数以万计采用者,人们的SNS亲密关系也随著这一态势发生了很大变化,SNS新闻媒体网络营销着实正式成为许多国际品牌的着重于产业布局股。那么,你介绍SNS新闻媒体网络营销的表述、类别及操作方式思路吗?责任撰稿做了详尽阐释,一同来看一下。

社交媒体营销(社交媒体营销案例)-第1张

1929年,罗马尼亚小说家、潘诺尼耶斯-卡隆格尚(Frigyes Karinthy)在它的长篇小说《带子》中,首次提出七度人脉方法论(Six Degrees of Sepration)。

简而言之七度人脉方法论,是指:地球上所有的人都可以透过四层以上的老同学链和任何人他们联络起来。

时间快进到1997年,Andrew Weinreich面世了世界上第二个SNS中文网站七度网(http://SixDgree.com),该网络平台以七度人脉方法论为依据,将采用者相连到一同。它的问世,代表着SNS中文网站以坚挺的面目冲破了人类文明SNS在力学微观的技术壁垒

2000年,七度网暂停服务项目(虽然其中文网站仍在采用),Friendster、hi5、LinkedIn、MySpace、Facebook、Instagram和Twitter等其他许多SNS新闻媒体网络平台相继出现,很大地发生改变了商业性机构及公用生活。

根据2021年全球SNS新闻媒体统计数字,SNS新闻媒体采用者现在平均值每晚耗费2半小时25两分钟在SNS网络和消息插件上,而SNS新闻媒体采用者已经冲破42亿再创历史新高。

随著SNS新闻媒体在网络营销和商业性中的价值全速增长,采用SNS网络平台和网络中文网站透过订阅和拨用方式推展产品或服务项目的SNS新闻媒体网络营销开始正式成为近几年两大网络营销热门话题。

一、什么是SNS新闻媒体网络营销?

SNS新闻媒体(Social Media),指的是网络上如前所述采用者亲密关系的文本生产与互换网络平台,比如说:Facebook、Youtobe、Twitter、Instagram、TikTok等。

SNS新闻媒体最重要的两个特点

  1. 流量惊人:采用者及观众数量巨大。
  2. 自由度大:其网络平台具有自发选择、撰稿及传播的能力。

网络营销(Marketing),指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者介绍该产品进而购买该产品的过程。

由此可引申,SNS新闻媒体网络营销就是,企业或个人或机构,在SNS网络网络平台上进行网络营销推展的行为。

维基百科认为,SNS新闻媒体网络营销是指企业为了达到网络营销的目的,在SNS网络服务项目上创造特定的讯息或文本来招揽消费者的注意,引起线上网民的讨论,并鼓励网民透过其个人的SNS网络去传播散布这些网络营销文本,进而提升与客户的关键和满意度的网络营销思路。

二、SNS新闻媒体网络营销中的类别和网络平台

在一个人口超过70亿的世界里,有42亿人活跃在SNS新闻媒体上。在本节中,我们将介绍八个SNS新闻媒体网络平台,如果您想进行有效的SNS新闻媒体网络营销,这些网络平台非常重要。

1. Facebook

年龄:18-45岁以上。

行业(B2B和B2C):电子商务,零售,银行,金融服务项目和保险(BFSI),快速消费品(FMCG),娱乐,时尚,房地产,新闻,健康,体育。

企业可以采用 Facebook 分享文本、与客户互动、投放广告,甚至将其用作提供客户支持的网络平台。

2. Twitter

年龄:18-45+。

行业(B2B和B2C):新闻,技术,电子商务,零售,娱乐,旅游,体育,健康,电信、BFSI……

Twitter允许您以280个字符表达您的意见。Twitter被称为采用主题标签的先驱,是一个SNS新闻媒体网络平台,供采用者分享想法,接触国际品牌和名人,并消费新闻和信息片段。

国际品牌主要采用Twitter进行客户服务项目,因为它是客户经常用于及时国际品牌互动的网络平台。例如:介绍Indihome如何回应客户投诉以及他们如何投射其国际品牌形象。

Twitter采用者往往更精通技术,因此Twitter已正式成为信息发现的中心。因此,B2B和B2C国际品牌应该采用Twitter来发布其文本。

3. LinkedIn

年龄:25-45岁。

行业(大多数B2B):法律,BFSI,技术,制造,网络营销,教育,就业。

作为一个商业性SNS网络平台,LinkedIn领英和其他SNS网络平台不一样的是,这里的采用者大多数都是利用LinkedIn领英查询行业资讯,交流想法,以及树立个人或公司的专业形象。所以LinkedIn领英上客户质量更高,针对性更强,开发价值自然也更好。

4. Instagram

年龄:18-35岁。

行业(B2C):电子商务,时尚,零售,食品和饮料,美容,旅游,摄影,娱乐,房地产。

Instagram是一个如前所述移动设备的视觉网络平台,可让您共享图像和视频。Instagram的受欢迎程度近几年有所提高,随著消费者继续喜欢垂直视频,直播视频和故事,预计还会增长得更大。Instagram面世了一个名为IGTV的垂直视频网络平台,可让您分享持续时间超过一两分钟的视频。

如果您销售实体产品,那么您应该尝试在Instagram上购物。这是一个伟大的功能,许多专家声称是SNS商务的未来。

5. YouTube

年龄:18-55岁以上。

行业(B2B和B2C):几乎任何人可以创建用于网络营销的视频文本的行业。

YouTube 是一个在线视频共享网络平台,可让您查看、共享和上传视频文本。视频网络营销的指数级增长促使国际品牌在YouTube上广泛创建和分享视频文本。如果您打算加入 YouTube,以下三个事实供您考虑:

  1. YouTube是仅次于谷歌的第二大最受欢迎的搜索引擎;
  2. 归谷歌所有;
  3. 如果您的竞争对手已经在YouTube上,那么使您的商业性国际品牌更加引人注目将更具挑战性。

6. Pinterest

年龄:18-45岁。

行业(B2C最多):艺术,DIY,工艺,美容,时尚,电子商务,建筑,食品,摄影。

Pinterest是个人和国际品牌寻求艺术灵感和推展DIY活动的绝佳视觉网络平台。你会发现很多关于一个主题的引脚(数字)和板(图像集合)形式的想法。

虽然Pinterest在早期在女性中非常受欢迎,但在2016年的采用中观察到了变化,女性采用者从83%下降到60%。

国际品牌可以在Pinterest上创建商业性帐户,也可以投放广告以覆盖目标受众。

7. Snapchat

年龄:18-35岁。

行业(B2C最多):健康,时尚,食品和饮料,现场活动/音乐会,零售。

移动视觉网络平台,以其简短的文本可见性而闻名。Snapchat上发布的图片和视频在24半小时后消失了。Snapchat是千禧一代和Z世代采用者中最受欢迎的SNS网络平台。由于文本是短暂的,Snapchat非常适合创建原始和原创文本。企业还可以透过在Snapchat投放广告以覆盖更广泛的受众。

8. TikTok

年龄:10-29岁。

行业(主要是B2C):娱乐,时尚,戏剧,几乎任何人可以创建引人注目的视频文本的行业。

国际版抖音TikTok与Ins相仿,适合移动端文本传播。由于瀑布流视频的推荐机制更易招揽到目标客群,且TikTok的采用者普遍为Z世代年轻人,因此互动性更强。其中,话题标签挑战赛的网络营销效果最为突出。

三、SNS新闻媒体网络营销实操步骤

第 1 步:分析目标客户的特征

人群特征包含两种:显性及隐形特征。

显性特征指透过轻度的接触就能够得到的信息,例如人口属性中的性别、年龄、职业、籍贯/国家等,以及消费特征中的收入、购买力、购买渠道偏好等。

隐形特征指需要透过深入的接触才可以发现的,例如性格特征,喜欢宅、活泼、颜控、极简主义、强迫症等。

分析完目标客户画像后,请透过Google Analytics(或您采用的分析工具)中的推荐流量来源,将国际品牌自身目标客户的特征和不同网络平台的采用者画像相对应,选择出一个最为合适的网络平台。

还可采用竞争对手分析,帮您能够跟踪当前成功的文本,并评估他们在SNS新闻媒体方面的优势和劣势。这将帮助您为您的组织制定有效的SNS新闻媒体思路。

第 2 步:设置目标和表述指标

不是所有网络平台都对每一个国际品牌都适用。你需要确定你的目的是什么?

是提高国际品牌知名度,产生潜在客户,提供客户支持还是增加国际品牌参与度和影响力?

当然,仅仅有目的是不够的。你还需要确定完成目标的指标。

例如,如果您想提高国际品牌知名度,理想的指标是您将在一定时间内积累多少粉丝。给出数字和时间范围。

采用SMART(具体,可衡量,可实现,现实和有时限)理念是表述目标和指标的理想方式。

步骤 3:表述文本思路

文本思路应如前所述您的目标和目标市场。

你需要确定受众和潜在客户面临的主要挑战,并介绍如何如何透过文本解决这些问题。这构成了您的文本思路的选题基础。

制定网络营销日历可能是自动化SNS新闻媒体发布的最佳主意,这样您就不会在每晚发布文本时感到迷茫。

步骤 4:介绍SNS新闻媒体上的算法

为了增加文本的覆盖范围,您需要弄清楚SNS新闻媒体的文本发放机制。

您必须知道,在某个时间点,SNS新闻媒体网络平台更喜欢某种文本格式。

例如,Facebook上的视频文本比其他文本具有更好的受众覆盖面。因此,您需要在Facebook上创建视频文本,因为与文本,链接或图像帖子相比,它将获得更好的覆盖面。

步骤5:表述订阅SNS新闻媒体思路

大多数主流SNS渠道的覆盖面正在减少。如果您设定了较大的目标,则需要考虑SNS新闻媒体订阅广告。

SNS新闻媒体广告可帮助您为中文网站招揽流量,增加应用领域下载量,产生潜在客户,提高知名度和参与度,并透过不同类别的广告直接产生销售。

根据您的目标,设置预算并规划一个广告系列,其中概述了各个广告系列预算、目标受众群体、广告系列目标、广告格式和出价思路。

步骤 6:监控、测量和优化

一旦活动开始,您需要不断监控您的SNS新闻媒体活动。跟踪哪些方法有效,暂停不起作用或只是浪费时间的活动。

大多数SNS新闻媒体学习都来自实验,所以如果某些活动没有产生任何人结果,请不要气馁。您应该继续修改您的方法,直到到达正确的点。

当然,对目标客户、社媒网络平台挨个进行数据分析,策划社媒推展合作是非常耗费人力资源的,中国企业走出海外做网络营销着实存在沟通的技术壁垒,所以,与拥有海外KOL资源的网络营销团队合作也是不错的选择。

责任撰稿由 @Inpander出海 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

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