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前段时间,LVMH 正式宣布上架了买酒的横向B2C网络平台 Clos19 。

在这儿 LVMH 将贩售集团公司母公司的 DOM PÉRIGNON、KRUG、MOËT & CHANDON等香槟酒,除了CLOUDY BAY、CHÂTEAU DYQUEM等红酒,和HENNESSY、LENMORANGIE等红酒。

Clos19中的 Clos 在法文中是农庄之意,而位数19则是虽然该B2C创办人 Stephanie Watine Arnault 对 19 世纪末表演艺术风格的偏爱。她是 LVMH 集团公司执行官行政官 Bernard Arnault 的孙女,曾任职于集团公司母公司 Marc Jacobs 和 Louis Vuitton 等国际品牌。

Clos19 透过网络化的形式,以当代和调皮的形式来传递表演艺术日常生活的商业价值,能提供更多给他们的顾客提供更多轻松的商品和新体验。 Stephanie Watine Arnault 说。

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现阶段,Clos19 网络平台上提供更多的酒饮的类型少于了 350 种。比如说, HENNESSY X.O ,单价 145 加元;GLENMORANGIE SIGNET ,单价 145 加元;VODKA BESPOKE SILVER SABRE ,单价 145 加元。

那个中文网站也做了两个文本的版块,叫 JOURNAL19,如是说许多和饮酒相关的故事情节。比如说专访茶艺师,谈谈酒呢吗老的好?、调酒师必需品、相关甜点血腥玛丽的故事情节之类。

总之,除买酒以外, Clos19 也提供更多许多新体验服务项目。

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当中几项是餐饮业BizTalk服务项目,主要包括 12人或以内的酒会和 150人或以内的婚宴公益活动。提供更多的商品主要包括特别版红酒 Château d’Yquem、比利时雕塑家 Martin Szekely 结构设计的 Dom Pérignon Champagne Vasque,除了专门针对为 Krug 结构设计的 Riedel 香槟酒酒杯。这总之能多卖些就出去,不过 LVMH 也想趁机培养一下顾客。

Clos19 整个概念就是要分享招待客人的表演艺术。这也让顾客不仅接触到他们的商品,也提供更多新体验和服务项目,让他们成为轻松的主人。 Stephanie Watine Arnault 说。

LVMH 官网上则写着如是说: Clos19 会用 LVMH 集团公司的商品提供更多卓越的商品和服务项目。它的使命是启发有表演艺术的招待。

为了把那个B2C的立意说得更高远一点,LVMH 集团公司的官方首页上在如是说 Clos19 时还特意用了古希腊哲学家伊壁鸠鲁一句话:We should look for someone to eat and drink with before looking for something to eat and drink。翻译成大白话就是:吃什么不重要,和谁吃才是关键。

另外, Clos19 的新体验还主要包括去工坊参观和茶艺。比如说,在 6 月 19 日,也就是世界马丁尼酒日那天,Clos19 在伦敦的 M Bar 酒吧做了两个 Know Your Martini 的公益活动,只要交上 80 加元,就能学做马丁尼酒,还能品尝到 4 种不同风味的马丁尼酒。

Clos19 也做了许多和饮酒没什么关系的事,比如说推出的公益活动名为南极之旅。另两个去爱尔兰游览的旅游项目,则包含了品尝当地香槟酒和红酒的公益活动。为此,Clos19 也和伦敦的旅行社 Blue Marble Private 合作。

LVMH 集团公司的确越来越重视B2C。现在的顾客也越来越偏爱B2C。如果你要买个东西,肯定会掏出手机先查一查信息。 Stephanie Watine Arnault 说。

除贩售时装、手表,珠宝、香水和化妆品以外,LVMH 集团公司也买酒。Wines & Spirits 是它 5 个业务中的两个。根据 LVMH 集团公司的财报显示,从 2014 年财年到 2016 年财年,Wines & Spirits 的收入在逐年上升,2014 年财年的收入是 29.73 亿欧元,2016 年财年就有了 48.35 亿欧元。2017 年第一季度,Wines & Spirits 业务的收入上升了 13% 达到了 12 亿欧元。

不过,现阶段,Clos 19 的B2C业务只能服务项目英国市场,随后将进入德国市场。官网上还写了:周日不送货,大型节假日不送货,圣诞节送货有可能会延迟(这B2C脾气不太好)。

题图和文内图来自:Clos19 官方中文网站。

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