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20天前,他们经商而已选个址,开个店,或参画展。

10天前,他们经商还须要建个中文网站,开个实体店,投个搜寻电视广告。

5天前,他们经商又须要弄个博客、QQ,来拉粉、拓客、导流。

而现如今,他们经商不但须要做中文网站、开实体店,更要营运各式各样小流程(如QQ、腾讯、PayPal等),和QQ号、头条新闻号、千家号、北极熊号、抖音、快手、秒拍等各式各样自新闻媒体帐号。

网络和网络化在扩宽消费市场的与此同时,实际上也让营生显得愈来愈繁杂。网络+、大数据、云计算、人工智慧、位数中国经济,各式各样的专有名词、新概念,搞得他们称奇,也增添了恐惧和不知所措。直面早已无须单纯的网络营销、无须单纯的营生,民营企业该迪耶县?

他们的标准答案是:私域网络流量营运。

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有人认为,私域网络流量是可以免费重复利用,而且可以随时触达用户的网络流量;还有人认为,私域网络流量是沉淀在民营企业公众号、QQ个人号、博客号、头条新闻号或抖音号等自新闻媒体渠道中的的网络流量,相比起电商中文网站、商业电视广告等传统领域的公域网络流量,私域网络流量属于民营企业的私有财产。

实际上,私域网络流量可以理解为属于民营企业自己,而不是依托于第三方平台的用户网络流量。私域网络流量具有可重复利用、低成本、随时触达用户等优点,它是民营企业的私有网络化资产。把网络流量引入自己的私域网络流量池,一方面可以让民营企业摆脱平台的束缚,另一方面可以民营企业把各个渠道的网络流量完全整合起来,并掌握在自己手中。

在现实生活中,商务社交往往是从一张名片开始的,而在网络化网络营销中,一张电子名片不但能起到触达用户的作用,还能帮助民营企业和网络营销人员与用户建立链接。电子名片是民营企业社交撩客的利器,民营企业应该好好地利用它。

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社交撩客,从一张名片开始

私域网络流量营运,就是要把用户留在自己的网络流量池中,那么怎样才能吸引用户、留住用户呢?当然是要创造机会与用户接触,并与他们建立和谐而稳定的关系。用通俗的话说,就是要学会社交撩客。所谓社交撩客,就是触达用户,与用户互动。

撩客与谈恋爱有不少相似之处,第一印象都非常重要,如果不能给客户留下深刻的第一印象,后期他们就很难撩动他。那么,他们应该怎样做好撩客的第一步呢?笔者的建议是,不妨从一张小小的名片开始。

在商务社交场合,互换名片是打开局面的最佳方法。因为,名片既可以代表他们的个人形象,也可以代表民营企业形象,是商务人士之间的社交联谊卡。名片是商务社交活动中的重要工具,他们在交换名片、管理名片的时候要讲究技巧,因为小小的名片中也蕴含着大学问。

小名片,大学问

在商务社交场合中,递名片是他们委婉介绍自己的机会,所以他们在递名片时一定要做到尊敬和有礼。他们在递名片时,要把名片的正面朝上、双手递给他人,要面带微笑并礼貌地注视对方,递名片的态度也要落落大方。

递名片的顺序也是有讲究的,要先尊后卑,由远及近。当多人互换名片时,应该按职位、地位的高低顺序来递名片,也可以由远及近,但切勿随机跳跃地递名片,以免对方误会他们厚此薄彼。如果大家坐得是圆桌,则按顺时针顺序递名片。

他们在接收名片时,应该面带微笑、礼貌注视对方,并起身双手接过,以示对对方的尊重。接到名片后应该向对方道谢,并回赠一张自己的名片,最重要的是,接到名片后一定要看一遍,以表尊重。如果他们更要继续与对方谈话,则不必急于将对方的名片收起来,拿在手中即可。

他们与他人交换名片的目的是拓展人脉、寻找商机,因此他们在收到名片后,应该妥善保管,不应随意污损和遗失,最好使用专门的名片包或名片夹来保管名片。

另外,他们在与他人交换名片时,还有以下两点须要注意。

1.清楚对方身份

在递送名片的之前,他们应先弄清对方身份后再行动,这样比较自然,也容易拉近双方距离。

2.不要见人就发

切忌将名片当宣传单见人就散发,这种行为容易引起他人的反感。

智能名片将取代传统名片

一张名片对于现代商业人是非常重要的,但普通名片经常增添许多尴尬和不便。例如,使用普通名片总会出现忘记携带或者携带数量不足的情况。如果他们名片找不到,在社交场合上左翻右翻、手忙脚乱,有失形象和礼节。递普通名片时,也有可能会尴尬出错。

直面普通名片增添的多种不便,他们须要一个最省心、最放心的名片来替换掉它,而且这个名片要是智能的、随心的,跟上时代潮流的。

这种新型名片就叫作智能名片。

这种新型智能名片是传统与现代的结合,它可以帮他们更好地管理人脉,将潜在客户进项分类管理。而且智能名片所包含的信息要比普通名片多得多,如民营企业文化、推荐产品、活动信息、核心优势等,即使他们在现场没有充足的时间与对方沟通,也可以通过智能名片把信息传达给对方。

智能名片绝不但仅是把传统名片网络化,而是一个商务应用工具。它可以让民营企业开启全新的销售和推广方式,助力民营企业销售精准获客,全面提升民营企业销售和品牌输出能力。

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智能名片的优点

智能名片的应用如此广泛,它究竟有什么突出的优点呢?以乐偶的官微名片官微为例,笔者总结出了智能名片的三大优点。

1.销售社交化

官微名片可以通过名片小流程,连接客户和民营企业,而且连接的不但是客户关系,与此同时还能够把民营企业的产品介绍、官网连接起来,让销售能够通过QQ与客户实现连接,只要通过扫一扫小流程名片即可完成。

更重要的是,在这个过程中,客户与销售可以不加QQ就可以在小流程聊天沟通,有效消除了客户的隐私顾虑,可以帮助民营企业盘活10亿+QQ用户网络流量,成为名符其实的获客神器。

2.销售智能化

官微名片可以通过大数据智能分析和AI分析能力,赋予销售洞察客户心理的能力,可帮助销售分析出潜在客户和高度意向客户,并通过预计成交率帮助销售合理的分配时间、主动跟进客户,有效提高销售的成功率。

3.销售单纯化

官微名片提供一系列的销售管理工具帮助销售进行客户的管理,通过赋能销售提高整体的管理效率。例如,民营企业销售可以在小流程内与客户即时沟通,并进行实时跟进,标注进程操作,方便后续跟踪拜访,提高商机的转化率。而且还可以在后台看到访客访问名片的次数、访问时长、访客关注记录等数据,让民营企业轻松锁定潜在客户,并了解到客户关注哪些问题,做到一击命中的精准网络营销,让民营企业网络营销能力快速升级。

为了帮助传统民营企业实现网络化转型,走上私域网络流量营运之路,小编为大家推荐一本新书。作者结合自己多年以来的网络营运经验,写作了本书,希望它能帮助民营企业把营生越做越大、越做越单纯。

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许远东

乐偶(LTD.com)联合创始人,浙江电商网络有限公司董事长。曾先后任杭州市科技信息研究院研究部副主任、杭州市知识产权服务中心主任等。2005年先后投资创办第一商务(eb.com.cn)、爱名网(22.CN)、九赢电视广告国联、32.Cn知协、epower企服引擎等公司。

付恩伟

乐偶创始人CEO。国内网络化网络营销专家,杭州电子商务研究院高级顾问,中欧国际工商学院EMBA。早年曾担任腾讯直销系高管,参与建立腾讯直销服务体系,带领团队服务超过五万家客户。后加入紫博蓝公司任总经理,六年内实现业绩40倍增长,带领紫博蓝成为国内最大的网络网络营销服务公司之一。2017年,于上海创办乐偶网络,致力于为民营企业提供综合网络营销和网络化营运服务。