曝光价值80000元的某微信服务号运营框架

下面的这个方案是某企业花8万元购买,而且经过运营测试非常有价值。本文曝光的只是整体的结构框架,但是对于微信公众号运营者来说也是价值不菲了。中间设计的一些隐私文字和内容有做修改和替换,基本上这成了一个规范的模板,我们可以直接套用。

下面是方案正文:

整体运营思路:流量获取-建立信任-购买动作-精准营销

阶段一,微信定位

  • 主要内容:客户CRM系统,精准营销系统,关注粉丝质量>粉丝数量。

  • 时间节点:7月31日前完成。

  • 负责人:XXX

  • 备注说明:微信更适合做客户关系以及用户粘性,与粉丝互动的越频繁,对粉丝下次购买的决策性越大。

阶段二,微商城视觉升级

  • 主要内容:目的是提升品牌形象,加速粉丝下单购买的决策时间。

  • 时间节点:8月14日完成首页,8月31日完成整体升级。

  • 负责人:XXX

  • 备注说明:看脸的时代,店铺的颜值甚至直接影响粉丝的购买热情。

阶段三,内容搭建

  • 主要内容:目的是用内容来承载粉丝,让粉丝在内容中对我们产生信任,让粉丝非常方便接触到我们的内容,让粉丝从不了解到愿意了解,到产生对产品的信任。

  • 时间节点:9月15日前完成。

  • 负责人:XXX

  • 备注说明:此阶段非常重要,尤其是文案,需要把自己当用户,从用户角度出发,写出真实的感受,让粉丝看后有代入感,增强粉丝对品牌和我们的信任感。自定义菜单的搭建与文案非常关键。

阶段四,粉丝引流

  • 主要内容:在社交平台设置流量矩阵(流量收割),垂直类平台(妈妈网、宝宝树等),社交平台(知乎、微博、豆瓣、微信、贴吧等)。

  • 时间节点:贯穿整个营销运营过程。

  • 负责人:XXX

  • 备注说明:社交平台上高质量的内容对粉丝引流到平台非常重要,此阶段需要长期的坚持以及不断的学习。

阶段五,粉丝互动

  • 主要内容:目的是活跃粉丝、增强粉丝粘性、增加复购率。有计划性、针对性的策划营销活动(包括但不仅限于有赞现有的营销工具以及微信红包等),做好客户的标签分类(方便下次精准营销),内容营销(创作粉丝喜欢的内容),微信个人号互动引流。

  • 时间节点:贯穿整个营销运营过程。

  • 负责人:XXX

  • 备注说明:微信更注重用户的互动以及客户管理,跟粉丝互动越频繁,粉丝对品牌印象越深刻,在互动中或者服务中给粉丝惊喜,粉丝会加速帮你进行口碑传播。

阶段六,分销渠道

  • 主要内容:分销是品牌曝光和散货的很好方式。有赞分销市场,销售员推广计划,全员开店。

  • 时间节点:10月15日后全面开启

  • 负责人:XXX

  • 备注说明:分销是移动电商非常关键的一步,尤其是销售员推广和全员开店,也是未来移动电商的方向。

以上是微信服务号运营方案基本框架,也就是整体的运行方向和基本战略,具体的执行需要细分到每个负责人,同时细化具体的执行内容和要点。

如果本文内容大家喜欢可以留言,有时间会给大家分享整体运营的细节内容。